退款政策、money back —paperdaixie.com

我们服务宗旨是客户至上，因此请放心，我们愿意履行所有对您作出的承诺。

请注意，退款要求是一项极端措施，是我们在每种情况下合作的最后阶段。我们愿意与您讨论导致这一结果的问题，以确定您为什么认为我们为您提供了低质量的代写服务。因此，我们有一些处理退款请求的简单规则，旨在加快这一过程，并使您（作为客户）以及我们（作为公司）双方都能达成共识。

下订单时尽可能提供具体和准确的说明，可以轻松避免任何退款情况的发生。通常，只有缺乏沟通和误解才会导致争端。

您可以在订购进度的任何阶段向我们的作家/支持团队发送消息或通过电话24/7与团队联系。

对于以下情况，我们将发出100％的全额退款：

1. 如果我们收到您的双倍付款（提供显示双重收费的银行对帐单）；
2. 如果您两次（或多次）下相同订单并为所有订单付款；
3. 如果尚未分配写手；
4. 如果在分配作家之前要求取消订单（分配作家时您将收到通知）。

其他情况需要争议管理团队进行深入调查。提出要求后，争议管理者会在工作日内的24小时内与您联系，以解决此案。

以下是“需要调查”的一些信息：

1）如果论文至少被客户接受了一次（并且进行了多次修订），则客户有资格获得高达50％的部分退款。

请注意：客户会收到pdf格式的论文预览版。当点击“接受订单”时，客户获得了我们的版权财产的所有权，这也表明我们已经交付了客户期望的作品。

2）如果客户要求退款，并且原因是教授对我的论文不满意，我们将需要客户教授的反馈意见，其中强调指出哪些部分不符合要求。作为学生，客户有权要求其导师/教授对在撰写论文时究竟哪里做得不正确/未满足哪些标准作出合理的解释（《学生权利和责任守则：知情权》）。

3）如果论文交付延迟，我们将支付时间交付差额，其差额由争议管理团队进行的调查结果确定（退款额的计算基于代写价格）。

请注意：这种情况在我们公司中很少见，通常是由于客户与作家/支持团队之间的沟通不畅/缺乏沟通而发生的（即客户提供的说明不明确）。

在进行有关时间交付差异补偿的调查时，本公司保留考虑我们等待客户答复时间的权利。

请注意：如果有紧急订单（截止时间为3、8、24小时），我们可能会计算确切的时间，甚至是几分钟，以等待客户的答复。

4）如果退款要求（不是迟到类别）与紧急类别的分配有关（期限为3、8和24小时），我们的争议管理团队将对此情况进行调查。

请注意：客户端的仓促因素和不回应将被认为会影响最终版本的质量。

5）退款要求属于剽窃类别。剽窃是将他人的工作或想法呈现给您，无论是否同意，都可以在没有得到完全认可的情况下将其纳入您的写作任务。

如果退款请求的原因是“ 剽窃”，则客户应提供Turnitin报告。但是，请注意，参考文献部分/引文实际上可能并非抄袭（作者使用的参考文献数应与初始说明中指定的客户参考文献数相对应）。

请注意： 剽窃指数由客户的教育机构/学科预先确定。如果希望使用特定的阈值，则应在初始说明中指定文本中使用的引文数量/百分比，并与写手或支持团队讨论。

6）退款要求为“低等级/不是我预期的等级”。请记住，我们不能保证特定等级。我们保证提供高质量的代写服务，尽管客户的教授不仅可以评估学生的知识，而且可以评估其他影响我们论文最终分数的因素。但是，如果收到教授的负面反馈，欢迎客户将其上传到个人资料的“文件”部分（在争议订单编号下），并向支持团队发送有关上传事实的信息。

7）我们为客户提供14天的修改期（在论文接收后），以检查产品并确保已遵守所有要求。在这个时间段内提出退款要求我们会予以考虑。

8）分配写手后取消订单。

如果在分配作家后客户想要取消订单，我们公司保留根据完成的工作量向客户提供部分退款的权利。部分退款金额将由我们的争议管理团队计算，并参考我们的写手在论文上已经完成的工作量，例如：

1. 初始截止时间为5天，价格为100美元；
2. 在第3天，客户决定取消订单；
3. 我们的争议管理团队进行了调查，发现我们的撰稿人已完成任务的50％；
4. 根据以下规则，客户有资格获得50％的部分退款（50美元），并有权使用部分书面文件。

9）一旦我们的争议管理团队批准了退款要求，它将在5个工作日内发出。资金应在3-5个工作日内到达客户的帐户，具体取决于客户银行的规定和服务细节。

我们始终愿意为我们的客户提供一流的服务，并且对长期合作感兴趣。我们认为您支付的截止日期对您来说是最方便的，并且可以满足您的教育机构的要求。因此，如果我们提早交付了论文（即，在截止日期为7天的情况下在5天内交付了纸张），建议您考虑到您对哪些说明尚未发表的意见，对纸张进行修订并在7天的截止日期之前完成被关注。

如果客户决定在写作进行中的任何阶段更改截止日期，则在某些情况下会隐含额外费用（请注意，更改紧急类别订单的截止日期是不建议的，尤其是是3、8或24小时期限的订单）。

我们尊重我们的客户，我们对客户服务感到非常自豪，因此请放心，争议处理将快速而轻松。我们唯一需要知道的是您要退款的原因。这些信息对双方都至关重要。

我们期待着进一步的合作，并感谢您使用我们的服务。